Para casas que ya tienen paneles solares
¿Funciona bien mi sistema solar?
La mayoría de los dueños nunca lo revisa. En cinco minutos, sepa si sus paneles producen lo que deberían y qué hacer si no. Necesita dos números: el tamaño de su sistema y lo que produjo en el último año. Le mostramos dónde encontrar los dos.
Aquí aparece su respuesta
Elija su estado y escriba el tamaño de su sistema y lo que produjo.
Si produce menos de lo que debería
Revise esto en orden. La mayoría de los problemas aparecen en los tres primeros puntos, y ninguno requiere que usted suba al techo.
- ¿Sigue conectado el monitoreo? Si la aplicación no muestra nada, puede que los paneles estén bien y solo el monitoreo esté desconectado. Un router o una contraseña de Wi-Fi nuevos suelen ser la causa. Vuelva a conectar la puerta de enlace (gateway) o el inversor a su Wi-Fi (la aplicación o el instalador le pueden guiar).
- Busque días en cero, o casi en cero. Revise la vista diaria. Varios días soleados sin producción significan que el sistema estuvo apagado: un interruptor que se botó, una falla del inversor o la empresa de luz que lo desconectó. Una producción que se corta de golpe a mitad de un día soleado también puede ser una limitación (curtailment), cuando le ordenan al sistema dejar de enviar energía a la red.
- Revise las luces y el interruptor. Fíjese si el inversor, la puerta de enlace o la batería tienen luces de alerta o códigos de error, y si el interruptor solar del tablero eléctrico no se botó. No abra ningún equipo: tome una foto de las luces o del código para el instalador.
- Mire panel por panel, si su aplicación lo permite. Las aplicaciones de Enphase y SolarEdge muestran cada panel. Un panel muy por debajo de los demás suele indicar un microinversor u optimizador dañado, que muchas veces está en garantía.
- Sombra o suciedad nuevas. Un árbol que creció, un edificio nuevo o mucho polvo, polen o excremento de pájaros pueden bajar la producción. La lluvia limpia la mayoría de los paneles; si hay que lavarlos, contrate a alguien en vez de subir usted.
- Compare con el mismo mes del año pasado. Una diferencia del 5% al 10% de un año a otro es variación normal del clima. Una caída constante del 20% o más justifica una visita técnica.
A quién llamar
- El sistema es suyo: empiece por su instalador, con su garantía de mano de obra. Si falla un inversor, microinversor o batería, suele aplicar la garantía del fabricante, muchas veces a través de cualquier instalador calificado. Si su instalador cerró, vea qué pasa con las garantías.
- Lo arrienda, o paga por kWh (un PPA): la empresa dueña del sistema debe repararlo. Muchos arrendamientos y PPA incluyen una garantía de producción: si el sistema produce menos de lo prometido, le deben un crédito o una reparación. Búsquela en su contrato y revise si le deben dinero.
- ¿No sabe cuál tiene? Si le paga una factura solar mensual a una empresa, es un arrendamiento, un PPA o un préstamo; el contrato dice cuál.
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La caja en el garaje
Con equipos de Tesla, la etiqueta de cada caja dice qué es. Una Powerwall es una batería; una Backup Gateway pasa su casa a la batería durante un apagón y maneja el monitoreo; un Tesla Solar Inverter convierte la energía de los paneles para su casa. Una batería no cambia cuánto producen sus paneles, pero sí cuánto envía a la red, así que juzgue los paneles por el total Solar, no por su factura.
Cómo calculamos: su tamaño × la producción anual típica por kW de su estado (NREL PVWatts), ajustada por la dirección de los paneles (este u oeste, unos 15% menos que el sur; norte, unos 30% menos), por la sombra y por el envejecimiento de 0.5% al año. La sombra varía mucho de un techo a otro; estos son ajustes aproximados, no mediciones. Las cifras mensuales siguen el patrón de las estaciones de su región, así que un solo mes se revisa con más margen. Para una cifra exacta para su dirección y su techo, use la calculadora gratuita PVWatts de NREL (en inglés).
Fuentes (en inglés, salvo que se indique): Climatebiz: solar panel energy production by state (Global Solar Atlas and NREL PVWatts); SolarReviews: best direction for solar panels; City Renewables: monitoring your solar system; Tesla: understanding your system production; Tesla: Powerwall system design.